Feedback

Wir bemühen uns stets im Interesse unserer Kundschaft, uns vorliegende Aufträge schnellstens und in höchstmöglicher Qualität zu bearbeiten.

Es tut dem Vertrieb und der Versandlogistik unseres Hauses daher besonders gut, angenehme Kundenreaktionen nach dem Kauf zu erhalten, die uns weiterer Ansporn sein werden.

Natürlich sind wir auch kritischen Worten gegenüber offen, die wir sorgfältig auszuwerten wissen, um unseren Service weiter perfektionieren zu können.

Möglicherweise ist es auch Ihnen ein Anliegen, uns Ihre Meinung in Bezug auf unseren Beratungsservice oder die Abwicklung Ihres Auftrages mitzuteilen. Schreiben Sie uns bitte unter feedback@teamsoft.de.

Evelan H. (Weil):

Ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken. Das Office-Paket ist heute wohlbehalten bei mir angekommen. Ein wirklich super Service.

Bernhard K. (Geretsried):

Herzlichen Dank für den super Service und die Schnelligkeit. Den gestern bestellten Photoshop CS4 habe ich heute schon erhalten. Eben kam der Schlüssel von Adobe. Das ging ja alles sehr fix - Super :-) Photoshop CS4 läuft schon auf meinem Rechner.

Titus W. (Jockgrim):

die Software ist bereits heute bei mir eingetroffen. Ich möchte ihnen ein Kompliment und meine Respekt für die super schnelle Bearbeitung aussprechen. Solch einen Service habe ich annähernd nur bei a(...).de erfahren dürfen. Vielen Dank und weiter so. Sehr vorbildlich und das verstehe ich unter Kundenservice.

Stefan P. (Langen):

Super und vielen Dank! Habe nun das 2te mal bei Ihnen bestellt und bin erneut sehr zufrieden mit dem schnellen Service.

Franz Josef K. (Köln):

Produkt ist schnell und korrekt angekommen. Ich möchte mich auf diese Weise für die angenehme Kaufmöglichkeit bedanken.

Ralf-Uwe K. (Essen):

Vielen herzlichen Dank für Ihre Ausführungen, ich glaube nicht das ein Hersteller mir so umfangreich geantwortet hätte. Und vom Verkäufer in einschlägigem Fachhandel erwarte ich nur als Überraschung eine kompetente Aussage. Ich bin selbst im Vertrieb, deshalb erlauben Sie mir die Anmerkung: Ihre Antwort ist schnell und für mich erkennbar bemüht um verlässliche Auskunft.

Paul-G. D. (Kassel):

Die Software kam soeben, wie kann man denn SO schnell sein???

Peter E. (Marl):

Ich möchte mich bei Ihnen bedanken. Die von mir bestellte Software ist zu meiner Überraschung schon angekommen. Bestellung, Bestätigung und Lieferung innerhalb von zwei Tagen ist schon bemerkenswert. Eine so gute Auftragsabwicklung ist wirklich selten.

Familie L. (Bremen):

EIN GROSSES DANKESCHÖN für Ihren Service. CD kam heute Vormittag und es wurde ohne Komplikation installiert.

Martin O. (Essen):

Herzlichen Dank für die zügige Bearbeitung des Problems!

Gerne werde ich Sie informieren, wenn der Vorgang wie von Ihnen beschrieben abgeschlossen sein wird. Ebenso gerne werde ich Ihr Haus weiterempfehlen, denn neben Preis, Verfügbarkeit und Einhaltung zugesagter Lieferzeiten ist die Behandlung eventuell auftretender Probleme in meinen Augen der wichtigste Faktor zur Herstellung und Erhaltung von Kundenzufriedenheit und damit auch Kundenbindung. Ein Zusammenhang der sich erfahrungsgemäß nicht jedem Ihrer Mitbewerber erschließt.

Maria S. (Dessau):

Da ich es in heutigen Zeiten für außergewöhnlich halte (gerade, was das Internet angeht), dass eine Firma so schnell und freundlich eine Bestellung abwickelt, möchte ich mich herzlich bei Ihnen dafür bedanken und Ihnen ein großes Lob dafür aussprechen. Ich werde sicherlich bald wieder etwas bei Ihnen bestellen.

Achim U. (Laatzen):

Hallo und vielen Dank für die freundliche Mitteilung. Das nenn' ich persönlichen Service trotz internetbedingt nun einmal etwas unpersönlichen und kontaktarmen Einkaufens!

Thomas K. (Motten):

Ich möchte mich nur kurz für Ihre schnelle und ausführliche Antwort bedanken. Es ist heute eher die Ausnahme, dass eine Rückfrage so kompetent und höflich bearbeitet wird.

Annette W. (Radolfzell):

Das Paket kam gestern an, der Nachweis für die Aktivierung ist auch schon raus. Vielen Dank nochmal für das extra Angebot und die schnelle, problemlose Abwicklung. Falls ich mal wieder Software brauche, werde ich mich gerne wieder an Sie wenden.

Herbert L. (Fernwald-Annerod):

Besten Dank, habe Ihre Lieferung in einwandfreiem Zustand erhalten.

Vielen Dank für den Service.

Manfred G. (Herrsching):

Vielen Dank für die schnelle Ausführung meines Auftrages. Ich habe heute Ihr Päckchen mit meiner Bestellung erhalten - alles ist in bester Ordnung.

Klauspeter M. (Badenweiler):

Vielen Dank für die prompte und schnelle Lieferung.

Johann N. (Bergheim-Glessen):

Danke für die Auftragsbestätigung. Jetzt ist alles korrekt und ich erwarte Ihre Lieferung. Entschuldigung noch einmal wegen der Unannehmlichkeiten durch die kurzfristige Bestelländerung. Toller Service von Ihnen.

Henning R. (Bochum):

Gestern habe ich die MindManager Pro 6-CD erhalten. Haben Sie vielen Dank für die angenehme und zuverlässige Abwicklung meiner Bestellung.

Rainald R. (Berlin):

Herzlichen Dank für die superschnelle Lieferung von PaintShopPro X Upd.

************** KLASSE ********************

Laurence G. (Dortmund):

Herzlichen Dank für die prompte Lieferung. Die bestellte Ware ist unbeschadet angekommen – alles perfekt!

Andreas S. (Stuttgart):

Ich danke Ihnen sehr herzlich für Ihre ausführlichen Informationen.

Ich bin richtig happy, dass ich jetzt genau weiß, dass ich rechtmäßig Word 2003 und Excel 2003 benutzen darf, ohne noch einmal Geld auszugeben. Wie versprochen werde ich im Februar bei teamsoft wieder etwas bestellen. Ich werde auch teamsoft für seine Seriösität und seinen freundlichen Service weiterempfehlen.

Karl O. (Cham, Schweiz):

Hallo habe Ware heute erhalten. Danke für die gute Abwicklung.

Rudolf K. (München):

Hallo! Lieferung erhalten. Alles Bestens. Danke für prompten Service.

Karl S. (Nürnberg):

Klasse Service. Danke.

Stefan K. (Bermatingen):

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich finde es toll, dass Sie mitgedacht haben!

Hannelore H. (Hildesheim):

Ich möchte mich bei Ihnen für die schnelle Lieferung bedanken - es kam noch rechtzeitig vor der wichtigen ITG-Klausur und unser Sohn konnte sich noch gut vorbereiten! Also, nochmals danke - werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen - bis zur nächsten Bestellung

Das Software-Paket ist heute schon angekommen - und unser Sohn hat einen riesen Luftsprung gemacht - jetzt ist er wieder up-to-date und einer der ersten, die sich mit dem neuen System beschäftigen und auseinandersetzen können - das gibt wieder "Pluspunkte" im Informatikkurs!

So möchte ich mich auch diesmal sehr herzlich für den ausgezeichneten Service Ihrerseits bedanken - einfach 1. Klasse! Bis zum nächsten Mal

Sascha K. (Berlin):

Ich wollte mich hiermit nur für die sehr zügige Lieferung bedanken.

Steffen S. (Künzelsau):

Vielen Dank für Ihre Mühen und die Recherche bei Adobe. Ich sehe schon, dass ich mich für den richtigen Online-Shop entschieden habe. Ihr Service ist ausgesprochen gut.

Manfred M. (Wunsiedel):

Die Software kam zwei Tage später an. Genau wie Sie es sagten.

Also, dass muss ich Ihnen einfach mitgeteilt haben: ich bin S U P E R! zufrieden mit dem Service von Team-Software. Gute freundliche, professionelle Auskunft. Korrekter, schneller Ablauf der Bestellung.

Karl S. (Wien, Österreich):

Es ist mir ein Bedürfnis, Ihnen und somit Ihrer Firma für die rasche Erledigung meiner Angelegenheit zu danken. Ich wurde immer angenehm überrascht auf meine telefonischen Anliegen und auch auf die per E-Mail, am gleichen Tag Antwort zu erhalten. Ich werde daher bei Bedarf gerne auf Ihre Firma zurückkommen und sie auch bei meinen Computer-Freunden empfehlen.

Karsten S. (Duisburg):

Am Montag haben Sie mich telefonisch über Windows vista SB Versionen informiert, am Dienstag habe ich übers Internet bestellt und schon heute, Mittwoch, halte ich das Produkt in meinen Händen! Toll, klasse Service!

Vielen Dank!

Michael H. (München):

Vielen Dank für die schelle Beantwortung meiner Anfrage.

Die Reaktionszeit auf meine Anfrage !! einfach Super, Danke !!

Hermann H. (Weissach):

Das nenne ich Kundenbetreuung - Sie haben sich sehr viel Mühe gegeben, doch noch eine Updatemöglichkeit zu finden. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken; die Idee ist gut und ich werde kurzfristig versuchen, ob ich entsprechend Ihrem Vorschlag jemanden finden kann.