| Sie haben eine Frage? Wir haben die Antwort! Teamsoft unterstützt Sie zuverlässig bei allen Themen rund um Microsoft 365 und sorgt dafür, dass Sie im Schulalltag nicht alleine dastehen. Als erfahrener Partner im Bildungssektor begleiten wir Sie durchs ganze Jahr und stehen bereit, wenn Fragen oder Probleme auftauchen – ohne lange Wartezeiten, dank priorisiertem Support für unsere Abonnenten. |
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| | Den besten Support fürs ganze Jahr.
Unser Standardpreis liegt bei 139 € pro Stunde (inkl. MwSt.).
Mit unseren neuen Support-Paketen sparen Sie jedoch bereits ab der zweiten Stunde – oder profitieren sofort durch Rabatte auf Fortbildungen und Einrichtungspakete.
Als Premium Partner genießen Sie zudem echte Priorität:
Wir bearbeiten Ihre Anfragen bevorzugt und liefern Ihnen spätestens nach einem Werktag* eine qualifizierte Antwort. So bleibt Ihr Schulbetrieb reibungslos, modern und bestens unterstützt.
Mehr Sicherheit. Mehr Service. Mehr Entlastung für Ihre Schule. |
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| | Supportkontingent
Ihr Abonnement enthält bereits ein jährliches Supportkontingent von 2 oder 4 Stunden. Als Premium-Partner können Sie zusätzlichen Support zu deutlich vergünstigten Konditionen buchen. Die Abrechnung erfolgt pro angefangene Viertelstunde. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht über Ihr verbrauchtes und verbleibendes Kontingent. |
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| | Priorisierte Bearbeitung
Sie brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen, wann ein Anliegen bearbeitet und das Problem gelöst wird**. Durch unser Support-Abo werden Sie zu unserer Priorität. Innerhalb von einem Werktag* bearbeiten wir Ihre Anfrage.
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| | Expertensitzungen
10 Mal im Jahr bieten wir für unsere Support-Abonnenten eine Expertensitzung an. Hier stellen wir Ihnen Neuerungen und Veränderungen rund um Microsoft 365 vor und beantworten Ihre Fragen. Zusätzlich erhalten Sie einen exklusiven Newsletter mit Neuerungen, besprochenen Themen und dem Link zur Aufzeichnung unserer Expertensitzung. |
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| | Mit dem Premium-Abo erhalten Sie noch mehr!
Neben einem größeren Supportkontingent und schnelleren Reaktionszeiten profitieren Sie von zusätzlichen exklusiven Angeboten. Dazu gehören vergünstigte Fortbildungen für Lehrkräfte und Administratoren – als Web- oder Vor-Ort-Schulungen. Wir zeigen Ihnen praxisnah und verständlich, wie Sie Microsoft 365 sicher beherrschen und erfolgreich in den Schulalltag integrieren.
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Basis Support Plus
269 € inkl. MwSt. pro Jahr
- Enthaltenes Supportkontingent: 2 Stunden pro Jahr
- Bearbeitungszeit: maximal 3 Werktage
- Expertensprechstunde: 10 x pro Jahr
- Newsletter zu Neuerungen und Link zur Aufzeichnung
- Bis 14 Tage vor Verlängerung kündigen
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Premium Support
495 € inkl. MwSt. pro Jahr - Enthaltenes Supportkontingent: 4 Stunden pro Jahr
- 20% Rabatt auf jede weitere Stunde Support
- 10% Rabatt auf Schulungen und Einrichtungspakete
- Priorisierte Bearbeitungszeit: maximal 1 Werktag
- Expertensprechstunde: 10 x pro Jahr
- Newsletter zu Neuerungen und Link zur Aufzeichnung
- Bis 24 Stunden vor Verlängerung kündigen
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| | Brauchen wir überhaupt ein Support - Abonnement? |
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| Gerade im Schulalltag sind Sie auf einen reibungslosen Ablauf und die Verfügbarkeit der IT angewiesen. Können Sie es sich leisten, längerfristig auf die Nutzung der Microsoft 365 Services zu verzichten? Durch das Teamsoft Support-Abo und die damit verbundene priorisierte Bearbeitung von Support-Anfragen erhalten Sie schnell Hilfe, wenn Sie diese benötigen. Somit werden Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert.
Natürlich können Sie Ihr Supportkontingent auch proaktiv nutzen, um Ihre Microsoft 365 Umgebung durch Teamsoft prüfen und optimieren zu lassen. Hierdurch sinkt die Gefahr eines akuten Support-Notfalls. |
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| unsere nächsten Expertensitzungen |
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| | | Teamsoft Expertensitzung 04 - 2026 / 15:00 Uhr |
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| | | Teamsoft Expertensitzung 05 - 2026 / 15:00 Uhr |
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| Sie haben eine Frage? Wenden Sie sich an uns |
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